Politiques d'annulation et remboursements

Conditions d’annulation par le ou la participante :


Si un ou une participante souhaite annuler ou reporter son inscription à un atelier ou stage, il ou elle devra impérativement informer l'atelier au minimum 15 jours calendrier avant le début de l'atelier ou du stage en envoyant un email à l’adresse suivante : annatouceramic@gmail.com. Remboursement intégral pour toute annulation jusqu'à 15 jours avant la date prévue. Pour les annulations entre 15 et 10 jours avant la date, 50% du montant sera retenu.


Conditions d’annulation par le studio :


Les ateliers et stages sont maintenu à partir de 3 participants. En cas de manque d’inscrits, le studio vous contactera 7 jours avant pour reporter l'atelier ou le stage à une date ultérieure.


Cours hebdo et stages été :


Ces cycles sont des progression dans l'apprentissage du modelage de la terre, chaque cours apporte connaissance pour le prochain cours. Assurez-vous d'être bien disponible aux 4 dates programmées du cycle auquel vous souhaitez vous inscrire. Tout cours manqué ne sera ni remplacé, ni remboursé.


Merci pour votre compréhension

Récupération de vos pièces

Comptez un délai de minimum 3 semaines après l'atelier ou le stage. Quand vos pièces seront cuites, un email vous sera envoyé pour planifier votre visite à l'atelier pour les récupérer. Par souci de stockage, l'atelier conserve vos créations pendant deux mois.